Публичная оферта

ТОО «Rozetka Edu» с одной стороны, и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу rozetka. team, с другой стороны, заключили настоящее Покупательское соглашение (соглашение об оказании услуг) на описанных ниже условиях. Текст Покупательского соглашения (соглашения об оказании услуг) содержит все существенные условия и является предложением ТОО «Rozetka Edu» заключить Соглашение с Пользователем, на указанных в тексте Соглашения условиях. Таким образом, в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, текст Соглашения является публичной офертой. Акцептом этой оферты считается осуществление любым третьим лицом следующих действий по введению регистрационных данных в анкете регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Зарегистрироваться», «Создать событие» или аналога, указанного в интерфейсе Сайта. С момента нажатия кнопки «Зарегистрироваться», «Продолжить» или аналога, Соглашение считается заключенным.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Покупательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Заказ» — Должным образом оформленный с помощью Сайта запрос Покупателя на участие в Мероприятии, свидетельствующий о намерении Покупателя заключить с Организатором на Сайте сделку, устанавливающую обязанность Организатора провести Мероприятие и право Покупателя и (или) третьих лиц посетить Мероприятие в указанные в Электронном билете дату, время и месте.

«Организатор» — ТОО «Rozetka Edu».

«Покупатель» — Физическое лицо, осуществляющее или желающее осуществить покупку Электронного билета или Контента у Организатора и акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу rozetka.team.

«Мероприятие» — Услуга, оказываемая Организатором Покупателю, информация о которой размещается Организатором на Сайте, с целью, в том, числе, но не ограничиваясь, сбора информации о Пользователях, заинтересованных в получении соответствующей услуги.

«Сайт» — Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу rozetka.team. Сайт является Интернет — ресурсом, предназначенным для публикации и получения информации о различных Мероприятиях, проводимых Организатором, а также для реализации Электронных билетов на Мероприятия, а также предоставления иного Функционала, определенного элементами экранного интерфейса и виджетами в рамках Сайта.

«Соглашение» — Настоящее Покупательское соглашение, а также все приложения к нему.

«Электронный билет» — Запись в системе учета Сайта, которая используется в качестве подтверждения совершения Заказа и права Покупателя или третьего лица на доступ к Мероприятию. Реализация (продажа) Электронных билетов означает совершение сделок. При этом Покупатель в рамках одного Заказа может приобрести более одного Электронного билета. При реализации Электронного билета на Мероприятие, он предоставляется Покупателю в виде электронного документа, содержащего все существенные условия Заказа. Передача Электронного билета другому лицу запрещена.

«Функционал» — Основной функционал Сайта, доступный после заключения Соглашения и позволяющий Организатору размещать информацию о Мероприятиях, а также совершать иные действия, предусмотренные программными возможностями соответствующего функционала Сайта, а Покупателю осуществлять поиск Мероприятий и оформление Заказов (далее — «Основной функционал»).

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

1.3. Названия заголовков (статей) Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.

2. Предмет Соглашения

2.1. В порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением, Организатор предоставляет Покупателю возможность использования Сайта, а Покупатель обязуется при необходимости использовать Сайт в соответствии с условиями Соглашения. Также Организатор предоставляет возможность Покупателю участвовать в Мероприятиях в соответствии с условиями, указанными на Сайте. Участие Покупателя в Мероприятии подтверждается покупкой Электронного билета или зарегистрировавшись на Мероприятии.

2.2. На основании Соглашения Покупатель имеет возможность использовать Сайт, в частности путем получения возможности участвовать в Мероприятиях, оформив Заказ, осуществив действия, предусмотренные Организатором (в частности, зарегистрировавшись и при необходимости внеся соответствующую плату) и получив Электронный билет от Организатора или уведомление о возможности участия в Мероприятии, а также использовать Сайт иными способами, предусмотренными функциональными возможностями Сайта и предложенными в экранном интерфейсе Сайта.

2.3. В случае, если Покупатель приобретает Электронный билет путем перечисления денежных средств Компании, Организатор принимает на себя обязательство выдать Покупателю Электронный билет путем его направления на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации на Сайте.

3. Права и обязанности Организатора

3.1. Организатор вправе заблокировать доступ к Сайту для Пользователя, если он своими действиями или бездействием нарушает условия Соглашения, иные соглашения между Сторонами или иные требования Организатора.

3.2. Организатор вправе без объяснения причин отказать Покупателю в оформлении Заказа.

3.3. Организатор вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа Сайту.

3.4. Организатор вправе использовать данные Покупателя или иных лиц, информация о которых внесена Пользователем на Сайт, в маркетинговых целях. Покупатель гарантирует, что данные, внесенные Покупателем на Сайт, являются добровольно предоставленными им и третьими лицами, и третьи лица ознакомлены с условиями Соглашения.

3.5. Организатор вправе использовать оставленные Покупателем отзывы об Организаторе, его работе, качестве оказываемых услуг, мероприятиях, в которых Покупатель участвовал и им подобные любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, размещать их на Сайте и на других ресурсах в сети Интернет и т. д. Покупатель дает свое согласие на указание его фамилии, имени при таком использовании отзывов.

3.6. Организатор вправе направлять Покупателю и иным лицам, информация о которых внесена Покупателем на Сайт, информационные и рекламные сообщения (при наличии отдельного согласия), как по адресу электронной почты, так и по номеру мобильного телефона, сведения о которых содержатся на Сайте.

3.7. Организатор вправе консультировать Покупателя по ходу оформления/ подтверждения/ оплаты Заказа. В том числе самостоятельно связываться с Покупателем по указанным Покупателем номерам телефонов или электронной почте.

3.8. Организатор вправе выбирать самостоятельно и, по своему усмотрению, устанавливать способы идентификации Покупателя на всех своих ресурсах, в том числе Сайте, серверах и прочих.

3.9. Организатор обязан информировать Покупателя о статусе Заказа и факте поступления оплаты за Заказ. Фактом того, что Покупатель информирован, является факт отправки электронного письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем при заполнении соответствующей формы на Сайте, содержащего подтверждающую информацию.

3.10. Организатор обязуется самостоятельно и надлежащим образом исполнить обязательства перед Покупателями по Заказу, в том числе рассматривать запросы и осуществлять возвраты денежных средств Покупателям.

3.11. Организатор обязуется использовать персональные данные третьих лиц, полученные в результате использования Функционала, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» в редакции, действующей на момент обработки или иного использования Организатором персональных данных.

3.12. в случае изменения условий проведения Мероприятия уведомить Покупателя не менее чем за 3 (три) дня до введения в действие таких изменений. Уведомление осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте, а также путем направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Покупателем при заполнении Покупателем регистрационной формы на Сайте для участия в Мероприятии.

3.13. В случае, если количество участников Мероприятия на дату начала проведения Мероприятия, является недостаточным для начала оказания Услуг, перенести дату начала проведения Мероприятия на более позднюю, уведомив при этом Покупателя либо отменив Мероприятие. В случае если Покупатель оплатил Мероприятие или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от участия или от иной платной услуги, он обязан уведомить об этом Организатора, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, по адресу ineedyou@rozetka.team.

Все без исключения возвраты денежных средств Покупателю перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых участник оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Организатора для предоставления доступа к Мероприятию и/или дополнительным услугам, а в случае если участник приступил к участию в Мероприятии или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Организатора, то Организатор помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа. Организатор осуществляет возврат денежных средств Покупателю тем способом, которым Покупатель оплатил Электронные билеты.

4. Права и обязанности Покупателя

4.1. Покупатель обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до момента пользования Сайтом.

4.3. Покупатель обязуется предоставлять достоверную и по необходимости полную информацию при использовании Сайта.

4.4. Покупатель обязуется самостоятельно проверить данные Заказа перед его оформлением. Покупатель несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении Заказа.

4.5. Покупатель обязуется ознакомиться с содержанием, условиями регистрации и порядком проведения Мероприятия, а также с дополнительными требованиями, предъявляемыми Организатором до оформления Заказа. В случае если Покупателю не полностью ясны какие-либо условия проведения Мероприятия, в том числе, порядок оплаты, Покупатель обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от оформления Заказа и посещения Мероприятия.

4.6. Покупатель вправе выбирать из предложенных на Сайте способов способ оплаты участия в Мероприятии. При этом Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с правилами пользования выбранным им способом платежа.

4.7. Покупатель вправе оформить запрос на возврат денежных средств, уплаченных за приобретенные им в рамках одного Заказа Электронные билеты, в случае отмены или переноса Мероприятия. В этом случае Покупатель должен оформить запрос на возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за приобретенные им в рамках одного Заказа Электронные билеты. Во всех случаях возврат может осуществляться только в отношении всех Электронных билетов в Заказе.

4.8. Покупатель обязуется оплатить в полном объеме самостоятельно или через третьих лиц стоимость Заказа. После оплаты Заказа, Электронный билет считается проданным, и у Покупателя возникает право посетить Мероприятие.

5. Порядок оформления Заказа и получения Электронного билета

5.1. Покупатель, желающий посетить Мероприятие, изучает информацию о Мероприятии или услуге на соответствующей странице Сайта.

5.2. Для оформления Заказа Покупатель должен совершить следующие действия:

5.2.1. выбрать Мероприятие Сайте;

5.2.2. предоставить предусмотренные на странице Мероприятия сведения (предоставляемые сведения должны соответствовать действительности и предоставляться в необходимом объеме);

5.2.3. подтвердить корректность внесенных сведений и желание оформить заказ нажатием кнопки «Продолжить», либо «Зарегистрироваться» на соответствующей странице Сайта.

5.3. Организатор подтверждает принятие и оформление Заказа путем отправки на электронный адрес Покупателя, указанный при оформлении Заказа, соответствующего сообщения.

5.4. В случае если участие в Мероприятии является для Покупателя безвозмездным, а Организатором не установлено дополнительных требований для участия в Мероприятии, вместе с подтверждением оформления Заказа Организатор направляет Покупателю сообщение с уведомлением о возможности участия в Мероприятии.

5.5. Если для участия в Мероприятии Покупатель должен оплатить Заказ, после подтверждения Заказа Сайт перенаправляет Покупателя на страницу оплаты Заказа. Для оплаты Заказа Покупатель выбирает соответствующий способ оплаты, указанный на странице Сайта и производит оплату в соответствии с правилами осуществления платежей выбранного Покупателем способа оплаты. После оплаты Заказа Организатор направляет Покупателю сообщение с уведомлением о получении оплаты и формирует Электронный билет.

5.6. Моментом оплаты Заказа является момент поступления денежных средств на счет Организатора. С момента оплаты Заказа между Организатором и Покупателем возникают предусмотренные условиями Мероприятия обязательства. С того же момента у Организатора возникает обязательство по выдаче Покупателю Электронного билета.

5.7. В случае внесения за Покупателя платежа третьими лицами все права и обязанности в отношении этого платежа возникают у Покупателя, и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершенные указанными третьими лицами в интересах Покупателя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Организатором.

5.8. Покупатель участвует в Мероприятии в соответствии с правилами, установленными Организатором.

5.9. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Электронного билета от копирования. В случае копирования Электронного билета доступ на Мероприятие будет предоставлен по тому билету, который был предъявлен первым.

5.10. Покупателю необходимо сохранять копию уведомления, подтверждающего осуществление операции по оплате Заказа.

5.11. При оплате Покупатель обязуется использовать только банковскую карту, законным владельцем которой он является. В случае, если Покупатель намеренно использует банковскую карту иного лица, то он самостоятельно несет ответственность за ущерб, который был/может быть причинен владельцу указанной карты в результате вышеперечисленных действий Покупателя, а также Организатору в случае причинения подобного ущерба, в том числе ущерба репутационного характера.

6. Разрешение споров и применимое право

6.1. Соглашение и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Республики Казахстан. Все возникающие споры разрешаются на основании законодательства Республики Казахстан.

6.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

7. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

7.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение стало невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера не зависящего от воли сторон, включая следующие обстоятельства (но не ограничиваясь ими): — забастовки, наводнения, землетрясения, ураганы, удар молнии и иные стихийные бедствия; - военные действия (локального и международного масштаба); - бунт, восстание против законной власти, гражданские волнения, беспорядки, восстание, организованное вооруженное сопротивление правительству, военный переворот, гражданская война, учения с целью предотвращения террористических актов, массовых беспорядков в местах скопления людей; - заболевания и (или) недомогания артистов, спикеров, лекторов и иных лиц, участвующих в организации и проведении Мероприятия, создания и предоставления Контента; - техногенные и антропогенные катастрофы; - акты органов государственной власти и местного самоуправления; - выступление государственных служащих, объявление траурных дней, выпуск срочных сообщений или наступление иных событий; - возникновение технического сбоя в телекоммуникационных и/или энергетических сетях общего пользования, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, выразившихся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса или наступления иного подобного события.

7.2. Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, должна в письменной форме известить об этом другую Сторону, по возможности, в кратчайшие сроки, предоставив подтверждение наличия обстоятельств непреодолимой силы, изданное компетентным государственным или административным органом.

7.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Соглашению отодвигается соразмерно времени действия обстоятельств форс-мажора.

7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более двух (2) месяцев, то каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Соглашению, при условии возмещения другой Стороне фактически понесенных расходов.

8. Вступление Соглашения в силу и изменение условий Соглашения

8.1. Соглашение может быть расторгнуто в любое время по инициативе каждой Стороны. Для этого Организатор размещает уведомление о расторжении Соглашения на Сайте и/или направляет Покупателю соответствующее уведомление, с момента такого размещения/направления такого уведомления Соглашение считается расторгнутым. Покупатель может расторгнуть, направив Организатору по электронной почте на адрес rozetka. team сообщение о расторжении Соглашения.

8.2. Стороны соглашаются, что Соглашение может быть изменено Организатором в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Соглашения в сети Интернет по адресу rozetka.team. Покупатель подтверждает свое согласие с изменениями условий Соглашения путем использования Сайта. При несогласии с измененной версией Соглашения, Покупатель прекращает пользование Сайтом.

8.3. Покупатель, не согласный с условиями Соглашения и/или с изменением условий Соглашения должен незамедлительно расторгнуть Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

9. Заключительные положения

9.1. За исключением прямо предусмотренных Соглашением и действующим законодательством Республики Казахстан случаев все уведомления, сообщения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Соглашения, должны быть направлены и считаются полученными сторонами в случае направления их по электронной почте с уполномоченного адреса одной стороны на уполномоченный адрес другой стороны. Уполномоченными адресами считаются:

9.1.1. для Организатора: ineedyou@rozetka.team;

9.1.2. для Покупателя: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Мероприятие.

9.2. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации. При использовании уполномоченных адресов электронной почты, до момента получения от второй стороны информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты второй стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой второй стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой второй стороны.

9.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

9.4. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

10. Реквизиты Организатора

ТОО «Rozetka Edu»
адрес местонахождения: Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, улица Жарокова, дом 290, кв. 61, почтовый индекс 50 060
БИН: 230 340 023 640
Телефон: +7 967 174 11 02 /+7 778 634 59 03
Почта: ineedyou@rozetka.team
ИИК KZ16722S000024397188
АО «Kaspi Bank»
БИК CASPKZKA